0,00(0 kurzov)
E-LEARNING
< Naspäť na SAP moduly
SAP CS Zákaznícky servis
SAP CS Zákaznícky servis

Kurz SAP CS Zákaznícky servis

799,99 € 
2 dni

Kurz SAP CS Zákaznícky servis je určený pre teba, ak sa chceš naučiť obsluhovať zákaznícky servis. Osvojíš si základné princípy riadenia SAP CS Zákazníckeho servisu a možnosti integrácie s ostatnými modulmi. Naučíme ťa organizačné prvky modulu, inštaláciu a rôzne procesy. Ako absolvent kurzu SAP CS Zákaznícky servis zvládneš konfigurovať tento modul a riešiť jeho integráciu v rámci SAP systému.

Zdieľaj kurz a získaj zľavu 
v hodnote 5 €

Termíny

ČAS
TRVANIE
MIESTO
LEKTOR
09:00
14:00
15.05. - 16.05.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
09:00
14:00
12.06. - 13.06.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
09:00
14:00
10.07. - 11.07.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
09:00
14:00
07.08. - 08.08.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
09:00
14:00
04.09. - 05.09.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
09:00
14:00
02.10. - 03.10.2019
BA
Pionierska 15 Bratislava Slovensko, 831 02
Načítať ďalšie termíny

Čo mi kurz prinesie?

I. Úvod do SAP CS

II. Integrácia s ostatnými modulmi

CS SD Integrácia

CS QM Integrácia

CS FI Integrácia

CS CO Integrácia

CS PP Integrácia

CS MM Integrácia

CS HR Integrácia

III. Organizácia

Organizačné prvky v module zákazníckych služieb

Kmeňové dáta v oblasti služieb zákazníkom

Inštalácia

Umiestnenie zariadení

Sériové čísla

Nákladové centrá

IV. Procesy

Proces opravy

Ponuka služieb

Proces fakturácie

Proces zmlúv

Servisné oznámenia

Zoznam úloh

Plán údržby

Informácie

Informácie o kurze

  • Kategória počítačového kurzu: SAP a ABAP
  • Úroveň obtiažnosti kurzu: Mierne pokročilý
  • Forma výuky: skupinová, individuálna na vyžiadanie, e-learning
  • Veľkosť jednej skupiny: od 5 do max. 12 účastníkov
  • Dĺžka kurzu: 2 dni

Cena kurzov

V cene kurzu sú zahrnuté učebné elektronické materiály, elektronická farebná príručka spolu s certifikátom a občerstvením.

Možnosti platby:

  • Prevodom na účet
  • Paypal
  • Besteron

Organizácia kurzu

  • Miestnosti konania kurzu: Bratislava, Pionierska 15
  • Denné školenia: 9:00-14:00
  • Večerné školenia: 15:30-20:00
  • Víkendové školenia: 9:00-14:00 a 15:30-20:00

 

Pri denných, večerných aj víkendových školeniach sú 2 prestávky po 10-15 minút.

Školenia sa realizujú na kvalitných notebookoch značiek Lenovo a ASUS.

Materiály

  • Farebná elektronická príručka
  • Prezentácia
  • Elektronické zdroje a knihy
  • Vzorové príklady a testy
  • Cheatsheets (ťaháky)

Komu je kurz určený

  • Pracovníci oddelenia pomoci zákazníkom
  • Firmy využívajúce SAP
  • Absolventi našich kurzov SAP

Lektori

Ako hodnotili kurz účastníci

Hodnotenie účastníkov

Mohlo by ťa zaujímať

IT Academy je akreditované vzdelávacie centrum, ktoré ťa naučí ako efektívne žiť v dnešnom svete informačných technológii.
Adresa: Pionierska 1588/15
831 02 Bratislava
Tel./fax:
E-mail:
+421 917 095 406
info@it-academy.sk
Pridaj sa k 3000+ odberateľom
a budeš informovaný o novinkách a akciách.
Stačí zadať e-mail a budete informovaní o novinkách
a akciách pre vás alebo pre vašu firmu