Ukážeme ti ako ISO 20000 dokáže identifikovať zhodu s normou, odchýlky a možnosti na zlepšenie. Taktiež ťa naučíme definovať pokyny pre systém riadenie IT služieb, nastaviť správne IT služby a súvisiace zmluvné vzťahy.
Zdieľaj kurz a získaj zľavu
v hodnote 5 €
V cene kurzu sú zahrnuté učebné elektronické materiály, elektronická príručka spolu s certifikátom a drobným občerstvením.
Možnosti platby:
Pri denných, večerných aj víkendových kurzoch sú 2 prestávky po 10-15 minút.
Kurzy sa realizujú na kvalitných notebookoch značiek Asus, Lenovo a HP.
spokojných klientov
odučených hodín
skúsených lektorov
prezenčných kurzov
online kurzov